İş emirleri, kendi kuracağınız bir platformda çalışır.
Collecta, iş emirlerini uçtan uca yönetmek için kod yazmadan kullanılan bir operasyon platformudur. Atölyenizin tam olarak ihtiyaç duyduğu alanlarla bir İş Emirleri modülü kurar, atama ve eskalasyonu otomatikleştirir ve Claude destekli bir AI ajanının bekleyen işleri önceliklendirmesine, sıralamasına ve özetlemesine izin verirsiniz. Her şey çok kiracılı, izinlere duyarlı ve denetimlidir.
iş emirleri bugün neden zor
İş emirleri elektronik tablolarda, e-posta yazışmalarında ve beyaz tahtalarda yaşar; bu yüzden neyin açık olduğunu, kimin sorumlu olduğunu veya neyin gecikmiş olduğunu kimse bilmez. Durum değişiklikleri manueldir, eskalasyonlar atlanır ve yönetimin verim veya bekleyen iş yükü üzerinde gerçek zamanlı bir görünürlüğü yoktur.
Modüller, otomasyon ve AI — birlikte çalışıyor.
Veri modelini kurun, angarya işleri otomatikleştirin ve hepsi üzerinde AI ajanıyla akıl yürütün.
17 alan tipinden bir İş Emirleri modülü kurun — durum, öncelik, atanan kişi (ilişki), son tarih, otomatik artan iş emri numaraları (WO-0001) ve yaş ile SLA ihlali için formül alanları.
Yalnızca doğru rollerin bir iş emrini ilerletebilmesi için rol bazlı geçişlere sahip durum akışları ekleyin (açık → devam ediyor → beklemede → tamamlandı), her geçişte isteğe bağlı zorunlu yorumlarla.
Otomasyonları bağlayın: öncelik = kritik olan bir iş emri oluşturulduğunda nöbetçi teknisyene otomatik atayın, hat sorumlusunu bilgilendirin ve 30 dakika içinde onaylanmazsa bir eskalasyon zamanlayıcısı başlatın.
Claude AI ajanından açık iş yükünü önceliklendirmesini, SLA'yı kaçırma olasılığı yüksek iş emirlerini işaretlemesini ve bir vardiya devir özeti taslağı hazırlamasını isteyin — canlı kayıtlarınızı 35 araç aracılığıyla okur ve akıl yürütmesini açıklar.
Collecta ile neler kazanırsınız.
iş emirleri hakkında sorular.
Kendi verinizde iş emirleri çalışırken görün.
Demo planlayın; modülü kuralım, bir otomasyon bağlayalım ve AI ajanını kendi iş emirleri iş akışınızda çalıştıralım.